Hizmet alanların ve sunanların çok değerli olduğu Kurumumuzda, çok farklı talep ve beklentilerle gelinen, çok hassas olan yakınları hariç yıllık 800.000 hastaya Sağlık hizmetlerinin sunulduğu Hastanemizde karşılıklı olarak ve aslında çoğu zaman kasıtlı olmayan Hasta, Hasta yakınları ve Sağlık çalışanları arasındaki sorunların tarafları incitmeden ve rencide etmeden yerinde çözüme kavuşturulması yada hizmetlerin ilgili yasal mevzuatlar çerçevesinde sunulması için Hasta Hakları Birimi kurulmuştur.Birim herkesin rahatlıkla ulaşabileceği orta bir yerde taraflardan özellikle Hasta ve Hasta yakınlarının mahremiyetine uygun olarak tefrişat düzenlemesi yapılmış.İşleyiş açısından İdareye bağlı olmayan kendi yasal mevzuatı içinde hareket eden Hasta Hakları Biriminde, çoğu sektörde sunulamayan kitaplık, şark köşesi, yazılı ve görsel temalar, bitkisel içecekler, kolonya, çay ve kahve ikramların bulunduğu teknik ve teknolojik donatılmış maddi ve manevi duygulara uygun bir şekilde hizmet sunulmaktadır.Birim; "Sana yapılmasını istemediğini başkasına yapma" kaidesine uygun düşünceyle, taraflar arasında uzlaştırıcı, izah edici, hatırlatıcı, tavsiye edici, bağlayıcı ve eğer gerekiyorsa yasal yolları uygulayıcı olarak hizmet sunmaktadır.
