BİNGÖL DEVLET HATSANESİ HİZMET STANDARTLARI TABLOSU

SIRA NO

HİZMETİN ADI

İSTENİLEN BİLGİ VE BELGELER

HİZMETİN EN GEÇ SUNULMA SÜRESİ

1

Poliklinik Muayene Hizmetleri

1-T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi. 2-Adres ve telefon bilgileri beyanı. 3-SGK beyanı. 4-Ücretli hastalar için vezne makbuzu. 5-Yeşil kartlı hastalarda hastanın sağlık karnesi.

20 Dk

2

Hastaların hekim seçme hakkı

Randevu istenilen günde istenilen hekimin çalışması durumunda.

5 dk

3

Hasta kayıt birimi hizmeti

1-T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi. 2-Adres ve telefon bilgileri beyanı. 3-SGK beyanı. 4-Ücretli hastalar için vezne makbuzu. 5-Yeşil kartlı hastalarda hastanın sağlık karnesi.

10 dk

4

Danışma birimi hizmeti

yok

3 dk

5

Hastane, karşılama ve yönlendirme hizmetleri

yok

3 dk

6

KETEM Polikinik Hizmetleri

1-T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi. 2-Adres ve telefon bilgileri beyanı. 3-SGK beyanı. 4-Ücretli hastalar için vezne makbuzu. 5-Yeşil kartlı hastalarda hastanın sağlık karnesi.

20 dk

7

Klinik Hizmetleri; Hasta Kabul - Taburcu Hizmetleri

1-T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi. 2-Adres ve telefon bilgileri beyanı. 3-SGK beyanı. 4-Ücretli hastalar için vezne makbuzu. 5-Yeşil kartlı hastalarda hastanın sağlık karnesi. 6-Hasta yatış formu

30 dk

8

Laboratuvar Biyokimya Tetkikleri

Poliklinik ve Klinik hizmetleri sonrası hekim istemi (otomasyon üzerinden yapılır), Otomasyon üzerinden istek onaylanarak numuneler alınır.
 

Biyokimya-Hormon:4 saat Hemogram-tam idrar tetkiki 30 dk kardiak marker:2 saat

9

Laboratuvar Mikrobiyoloji Serolojik ve Kültür Tetkikleri

Poliklinik ve Klinik hizmetleri sonrası hekim istemi (otomasyon üzerinden yapılır), Otomasyon üzerinden istek onaylanarak numuneler alınır.
 

Kan Kültürü: 7 gün Kültür-antibiyogram:2 gün Boğaz Kültürü: 1 gün Diğer Tetkikler 4 saat

10

Laboratuvar Patoloji Tetkikleri

Poliklinik ve Klinik hizmetleri sonrası hekim istemi (otomasyon üzerinden yapılır), Otomasyon üzerinden istek onaylanarak numuneler alınır.
 

20 gün

11

Kan Merkezi Hizmetleri

Poliklinik ve Klinik hizmetleri sonrası hekim istemi (otomasyon üzerinden yapılır), Otomasyon üzerinden istek onaylanarak numuneler alınır.
 

2 saat

12

Psikolojik Testler

Psikiyatri poliklinik muayenesi sonrası hekimin
test istem belgesi ve randevu verilmesi.

2 saat

13

Odyolojik Tetkik Hizmetleri

Poliklinik ve Klinik hizmetleri sonrası hekim istemi (otomasyon üzerinden yapılır), Otomasyon üzerinden istek onaylanarak numuneler alınır.
 

2 Saat

14

Solunum Fonksiyon testleri

Poliklinik ve Klinik hizmetleri sonrası hekim istemi (otomasyon üzerinden yapılır),
 

20 Dk

15

Bronkoskopi Hizmetleri

Poliklinik ve Klinik hizmetleri sonrası hekim istemi (otomasyon üzerinden yapılır), Otomasyon üzerinden istek onaylanarak numuneler alınır.
 

1 Gün

16

Endoskopi, Kolonoskopi Hizmetleri

Poliklinik ve Klinik hizmetleri sonrası hekim istemi (otomasyon üzerinden yapılır), Otomasyon üzerinden istek onaylanarak raporlanır.
 

7 gün

17

Eko çekimleri

Poliklinik muayenesi sonrası hekimin istemi
(otomasyon üzerinden yapılır),

1 saat

18

Eforlu EKG

Poliklinik ve Klinik hizmetleri sonrası hekim istemi (otomasyon üzerinden yapılır),
 

1 gün

19

EKG

Poliklinik ve Klinik hizmetleri sonrası hekim istemi (otomasyon üzerinden yapılır),

5 dk

20

EEG

Poliklinik ve Klinik hizmetleri sonrası hekim istemi (otomasyon üzerinden yapılır),

1 gün

21

EMG

Poliklinik ve Klinik hizmetleri sonrası hekim istemi (otomasyon üzerinden yapılır),

2 gün

22

RADYOLOJİK GÖRÜNTÜLEME HİZMETLERİ (Röntgen)

Poliklinik ve Klinik hizmetleri sonrası hekim istemi (otomasyon üzerinden yapılır),
 

20 Dk

23

Manyetik Rezonans (MR) çekilmesi

Poliklinik ve Klinik hizmetleri sonrası hekim istemi (otomasyon üzerinden yapılır),

10 Gün

24

(BT) Tomografi çekilmesi

Poliklinik ve Klinik hizmetleri sonrası hekim istemi (otomasyon üzerinden yapılır),

10 Gün

25

Ultrasonografi çekilmesi, Doopler USG,Kemik dansitometri, mamografi

Poliklinik ve Klinik hizmetleri sonrası hekim istemi (otomasyon üzerinden yapılır), Otomasyon üzerinden istek onaylanarak numuneler alınır.
 

USG-Dopler usg:3 gün Mamografi-kemik dasitometri: 1 gün

26

TEDAVİ ÜNİTE HİZMETLERİ

Poliklinik ve Klinik hizmetleri sonrası hekim istemi (otomasyon üzerinden yapılır),

5 dk

27

AMELİYATHANE HİZMETLERİ

Klinik hizmetleri sonrası hekim istemi (otomasyon üzerinden yapılır),

5 Gün

28

DİYALİZ HİZMETLERİ

1-T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi. 2-Adres ve telefon bilgileri beyanı. 3-SGK beyanı. 4-Ücretli hastalar için vezne makbuzu. 5-Yeşil kartlı hastalarda hastanın sağlık karnesi.

10 dk

29

ACİL SERVİS HİZMETLERİ

1-T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi. 2-Adres ve telefon bilgileri beyanı. 3-SGK beyanı. 4-Ücretli hastalar için vezne makbuzu. 5-Yeşil kartlı hastalarda hastanın sağlık karnesi.

Anında

30

AMBULANS VE AMBULANS HİZMETLERİ

1-T.C. Kimlik numarası yazılı (15 yaş üzeri için fotoğraflı) kimlik belgesi. 2-Adres ve telefon bilgileri beyanı. 3-SGK beyanı. 4-Ücretli hastalar için vezne makbuzu. 5-Yeşil kartlı hastalarda hastanın sağlık karnesi.

3 dk

31

ECZANE HİZMETLERİ

Klinik hizmetleri sonrası hekim order istemi (otomasyon üzerinden yapılır)

10 dk

32

ADLİ VAKA İŞLEMLERİ

emniyet müdürlüğü veya cumhuriyet savcılığı tarfından istenen raporlar

10 gün

33

Özürlü Sağlık Kurul Raporunun düzenlenmesi (Dilekçe ile başvuran hastalar için) ve Özürlü Sağlık Kurul Raporunun düzenlenmesi (2022 sayılı yasadan yararlanacak/Gelir vergisinden muaf olacak hastalar için)

dilekçe

3 gün

34

İşe giriş, Durum bildirir,

dilekçe

3 gün

35

Silahlı-Silahsız özel güvenlikler

dilekçe

4 gün

36

Silah ruhsatı raporlarının düzenlenmesi

dilekçe

4 gün

37

İstirahat raporu (sağlık kurulu) düzenlenmesi

dilekçe

2 saat

38

Malzeme raporları ve İşitme cihazı raporlarının düzenlenmesi

dilekçe

1 saat

39

Yaş tashihi, Evlilik raporu ve diğer adli vakalar için rapor düzenlenmesi

dilekçe

24 saat

40

Hasta Hakları Başvuru Şikâyet ve Talepleri, hastaya ait hastane kayıtlarının verilmesi, şikayet başvurusuna cevap verilmesi, bilgi edinme başvurusuna cevap verilmesi

1-T.C. Kimlik Belgesi 2-Adres Beyanı 3-Başvuru Formu

15 gün

41

MORG

hekim imzası ve adli makama ilişkin belgeler

yok